B2B Marketing Days

Datengetriebene Mindset Personas

Die B2B Marketing Days

Wow! Da war ganz schön was los auf den B2B Marketing Days. Wir haben viele Impulse & Insights mitgenommen und viele spannende Personen kennengelernt. Danke, dass Sie dabei waren!

Wir wollen nun noch einmal kurz zusammenfassen was Sie bei unserer Break Out Session mitnehmen konnten.

Vom Kennen zum Verstehen: Wie Mindset Personas ein tiefes Kundenverständnis ermöglichen

Im Gegensatz zur Arbeit mit klassischen Zielgruppen, die oft nur demografische Merkmale berücksichtigen, bieten datenbasierte Mindset Personas tiefe Einblicke in die echten Bedürfnisse, Ziele und Herausforderungen der Zielgruppe. Ihre Implementierung im Unternehmen trägt damit maßgeblich zu einer erfolgreichen Kundenkommunikation und zu mehr Effizienz im Marketing und Vertrieb bei. Dabei basiert der Ansatz auf 3 wesentlichen Faktoren:

Mindset: Bei Mindset Personas werden nicht nur demografische Merkmale berücksichtig. Es geht darum, das Mindset der Zielgruppe zu analysieren – nur so gelangen wir vom Kennen zum wirklichen Verstehen der Zielgruppe.
Daten aus Marktforschung: Für ein umfassendes Zielgruppenverständnis und effektive Mindset Personas ist eine fundierte Datenbasis essenziell. Erst dann ist ein umfassendes Verständnis der Bedürfnisse und Motivationen der Zielgruppe möglich, das über bloße Vermutungen hinausgeht.
Interdisziplinäres Expertenwissen: Daten allein reichen nicht aus – sie müssen durch Expertenwissen ergänzt und eingeordnet werden. Bei der Persona-Entwicklung sind daher Experten aus verschiedenen Bereichen (Kundenservice, Sales, Marketing etc.) unerlässlich, um die Personas erfolgreich im Unternehmen zu implementieren.

In unserem Factsheet können Sie die einzelnen Schritte zur datengetriebenen Mindset Persona noch einmal nachlesen – inklusive Beispiel-Vorlage.

Viel Spaß beim Lesen!